查看详情>> 第一部分：观-拨开云雾见月明 1、外感官和内感官 （1）、什么是外感官 （2）、什么是内感官 2、人类如何认知客观世界（1）、删减省略 （2）、扭曲变形 （3）、概括归纳 3、认识的误区 （1）、事实≠真相 （2）、说清楚≠听明白 案例演练：如何减少沟通误区 4、V、A、K类型特征 （1）、视觉型行为特征 （2）、听觉型行为特征 （3）、感觉型行为特征 5、V、A、K类型沟通 （1）、如何同视觉型人沟通 （2）、如何同听觉型人沟通 （3）、如何同感觉型人沟通 6、投契合拍：建立亲和感 案例演练：如何同陌生人快速建立亲和感 7、经验元素及其运用 （1）、什么是经验元素 （2）、经验元素分类 案例演练：如何运用经验元素删除职场不愉快经历 8、FBI眼球转动识别法 案例演练：如何运用眼球转动识别对方是否在说谎 第二部份：念-人类行为背后的秘密 1、信念 1.1、什么是信念 1.2、信念的惊人力量 1.3、信念的来源 1.4、突破限制性信念 (1)、自我验证及其突破 (2)、托付思想及其突破 (3)、自我设限及其突破 案例演练：五步脱困法突破自我设限 1.5、换框换天下 （1）、从问题框架转向成果框架 （2）、从不可能框架转向就像框架 （3）、从失败框架转向反馈框架 （4）、意义换框 （5）、环境换框 案例演练： （1）、某业务员月业绩目标30万，本月20日才完成10万，如何运用成果框架让下属如期完成原定业绩目标？ （2）、问好问题倍增行动力（所问问题注意力情绪行为结果） （3）、如果你的上司挑剔、老板苛刻如何意义换框？ 1.6、NLP十二项前提假设 2、价值观 2.1、什么是价值观 2.2、价值观创造、增大或转移 1.3、价值层次 案例演练：(1)、善用价值观推动和激励他人 (2)、运用价值层次让您身心合一 3、规条 3.1、什么是规条 3.2、改变无效规条 4、信念、价值观、规条内在联系 案例演练：巧用心锚让您如鱼得水 第三部份：卓越人生从此开始 1、善用潜意识创造人生奇迹 （1）、人脑不能接收不字 （2）、先跟后带 （3）、2选1法则 案例演练：运用潜意识瞬间克服恐惧（如上台演讲恐惧症） 2、改善人际关系，创造沟通之魅 案例演练：（1）、一分为二法同脾气不好的上司、顾客、同事、下属或家人相处 （2）、感知位置法改善或提升同上司、顾客、同事、下属或家人关系 3、掌控情绪掌控人生 3.1、什么是情绪 （1）、情绪的传统认知 （2）、情绪的真正来源 （3）、情绪的作用 （4）、负面情绪的正面意义 3.2、自身情绪管理 （1）、传统情绪处理（忍、发、逃） （2）、治标法处理自身情绪 A、消除 B、化淡 C、运用 D、配合 案例演练：逐步抽离法处理情绪 （3）、治本法处理本人情绪 A、改变BVR B、运用家族系统排列解决身份问题 C、提升本人思维处理能力 案例演练：家族系统排列处理身份问题 3.3、他人情绪处理 （1）、传统他人情绪处理法（交换、惩罚、冷漠、说教） （2）、EQ四部曲处理他人情绪（接受、分享、肯定、策划） 案例演练：运用EQ四部曲处理他人情绪 4、开创未来 4.1、平衡轮圈 4.2、重塑生命标签 4.3、开创卓越人生

查看详情>> 遇到问题时，知晓怎样追本溯源，找出解决方案； 订立目标时，知晓怎样预测成果，寻找最佳途径； 跟进执行时，知晓怎样拨开迷雾，选择正确行动； 陷入困境时，知晓怎样跳出框框，发现更多机遇。 第一部分：企业为什么要教练系统复制 1是知识经济时代需求 （1）每个时代都有每个时代匹配的管理模式 （2）知识经济时代的四大特征 2是管理者自身需求（1）让管理者从繁忙的事务性事情中解脱出来 （2）让管理者形成独特的人格魅力扩大影响力 3是管理者和员工共赢需求 （1）优秀的员工都是有使命感的员工 （2）管理者要通过让员工赢从而让自己赢 4是企业从根源上提升执行力需求 （1）执行力不强的根源是什么？ （2）NLP教练系统复制从根源上提升企业执行力 案例探讨：如何让培训倍增企业执行力 第二部份：什么是教练系统复制 1教练技术起源和发展 2教练原理（1）表现=潜能-干扰 （2）约.哈视窗 （3）人类行为背后的秘密 3教练4种角色 （1）镜子 （2）指南针 （3）催化剂 （4）钥匙 4教练价值 在不增强企业投入情况下，充分应用现有资源，通过独特的语言，运用聆听区分强有力的问题等专业教练技巧，帮助当事人清晰目标，向内挖掘潜能向外发现可能性，倍增个人行动力和企业业绩！ 5教练对象 （1）什么人能够被教练 （2）什么人不能够被教练 6教练时机 （1）4种管理模式测评 （2）如何综合运用不同管理模式管理不同员工 7教练的形式和分类 第三部份：教练系统复制教练甄选 1测评：你适合当教练吗？ 2教练应有的心智模式 （1）明晰内心 （2）积极主动 （3）以终为始 （4）要事第一 （5）双赢思维 （6）将心比心 （7）求同存异 （8）不断更新 3优秀教练的10种行为模式 4杰出教练的4种态度 第四部份：教练系统复制四项教练基本功 1什么是教练系统复制基本功？ （1）聆听 （2）区分 （3）发问 （4）回应 2聆听 （1）聆听测试 （2）聆听意义 （3）要聆听什么 （4）聆听技巧 3区分 （1）区分意义 （2）区分方向 事实—演绎 目标—现状—障碍 （3）区分工具 ABCD模型 企业员工四分图 理解层次诊断问题 上推下切技巧应用 （4）区分常用提问架构 4发问 （1）发问意义 （2）发问方向 收集资料，了解情况 引发思考，确认目标 支持行动，有效选择 （3）发问工具 理解层次 时间线 感知位置 强有力的问题发生器 开放式和封闭式问题 （4）常用发问架构 5回应 （1）回应意义 （2）回应技巧 焦点应在客户身上 回应必须明确平衡即时 适当应用隐喻法 适当应用类比法 （3）回应禁忌 直接给建议 不理会客户反应 第五部份：教练系统复制七项教练落地步骤 1精准目标 （1）目标分类 企业目标 个人目标 （2）SMART法则厘清目标 （3）精准目标发问架构 2厘清现实 （1）回溯事实 （2）寻找数据 （3）厘清现实发问架构 3套上核心价值链 （1）什么是核心价值链 （2）核心价值链的教练步骤 （3）FEBC法则提升管理绩效 4迁善心态 （1）什么是迁善心态 （2）为什么要迁善心态 （3）如何迁善心态 5教练计划 （1）行动计划五要素 （2）行动计划发问架构 6教练行动 （1）TOTE模式 （2）TOTE发问架构 7行动后跟进 （1）什么是行动后跟进 （2）ABC法跟进 （3）ABC法跟进发问架构 第六部份：教练系统复制八项教练工具 A→B策略 Smart&A+B策略 NLP策略 Disney创新策略 Stop策略 厘清员工现状的TFT策略 头脑风暴&思维导图策略 世界咖啡&思维导图策略