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1、从顾问式销售流程入手,提炼销售顾问销售概念精髓;
2、苹果销售案例导入,突出客户体验重要性及如何建立新型供需关系;
3、不同环节下的话术应用讲解,特别是案例的分享,将话术应用落地;
4、章节演练,提高学员参与与掌握程度。
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1、历届车展发展状态;
2、车展消费模式特点;
3、车展中各角色的利益述求;
4、车展中的客户心理及应对策略;
5、车展中客户接待及产品介绍方法;
6、车展客户谈判实战;
7、车展中的时间管理;
8、车展中的客户管理;
9、车展客户的SSI提升技巧。
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一、了解车展
老兵谈车展
历届车展现场展示
新兵展望
二、车展前准备
心态准备
身体准备
物品准备
资源准备
特殊物品准备
三、快速甄别客户技巧
客户识别
不同客户特征特点
客户快速接待技巧
特殊客户快速处理技巧
四、产品快速介绍技巧
1分钟介绍话术
3分钟介绍话术
话术运用场景及演练
引入谈判话术
五、价格谈判
谈判原则
谈判场地选择
谈判角色设定
谈判氛围营造
各种演戏技巧
快速成交十法
六、交车技巧
车展客户交车流程
车展客户交车常见问题
车展客户交车十法
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