- 陈毓慧
- 所在地： 广东省 广州
- 擅长领域： 客户关系管理 销售综合
- 所属行业：金融业 银行
- 市场价格： (具体课酬请与讲师沟通确定)
- 主讲课程：对公客户营销、理财经理营销、大堂经理现场管理、柜员服务、行长营销管理、营业厅、政企经理营销、集客经理营销、社区经理营销、呼叫中心、TTT、投诉处理、减压课程|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在银行业主要培训咨询项目】：|1、 《银行：转怒为喜----客户抱怨投诉处理技巧》（2-4天）|2、 《银行：揽储（吸存）策略与方法》（2-4天）|3、 《银保产品营销技巧》（2-4天）|4、 《银行理财产品营销策略与方法》（2-4天）|5、 《银行对公大客户关系营销技巧》（2-4天）|6、 《银行：私人银行客户、中高端客户服务营销技巧》（2-4天）|7、 《银行呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律运用》（2-4天）|8、 《银行呼叫中心：呼入式电话营销技巧》（2-4天）|9、 《银行柜面人员：服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）|10、 《银行对公柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）|11、 《银行大堂经理（负责人）：现场管理与主动服务营销技巧》（2-4天）|12、 《银行大堂经理：主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）|13、 《银行行长：网点转型时期的管理艺术》（2-4天）|14、 《银行网点负责人：下属辅导与员工激励技巧》（2-4天）|15、 《银行：化压力为动力-----压力化解与情绪管理技巧》（2-4天）|16、 《银行行长：80、90后员工领导艺术》（2-4天）|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在银行业主要培训咨询项目】：|1、 银行标杆网点打造项目|2、 银行优质服务项目|3、 银行知识竞赛项目|4、 银行网点环境5S管理项目|5、 银行理财产品营销项目|6、 银行TTT培训项目（输出银行相关的20-40个课程及素材）|7、 银行投诉处事疑难客户应对服务项目|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在通信行业主要培训课程】：|1、《客户抱怨投诉处理技巧与法律知识运用》（2-4天）|2、《通信增值业务营销技巧》（2-4天）|3、《集团/政企客户深度营销策略与技巧》（2-4天）|4、《3G产品体验营销策略与方法》（2-4天）|5、《通信呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律知识运用》（2-4天）|6、《疑难客户处理技巧与法律知识运用》（2-4天）|7、《媒体防范与应对技巧》（2-4天）|8、《化压力为动力----压力化解与情绪管理技巧》（2-4天）|9、《TTT：通信二次讲师授课技能训练营》（2-20天）|10、《全业务运营的策略与方法》（2-4天）|11、《通信厅经理:现场管理与主动服务营销技巧》（2-4天）|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在通信行业主要培训咨询项目】：|1、 通信标杆网点打造项目|2、 通信投诉处事疑难客户应对服务项目|3、 通信知识（服务）竞赛项目|4、 通信TTT培训项目（输出通信相关的20-40个课程及素材）|5、 通信全业务产品营销策划项目|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在电力行业主要培训课程】：|1、《95598：客户抱怨投诉处理技巧及法律知识运用》（2-4天）|2、《电力营业厅：优质服务特训营》（2-4天）|3、《电力营业厅：客户抱怨投诉处理技巧及法律知识运用》（2-4天）|4、《（陈欠电费、特殊组织部门）电费催收流程、技巧与法律知识运用》（2-4天）|5、《TTT：电力内部培训师授课技能训练》（2-20天）|6、《电力部门经理：管理艺术与策略》（2-4天）|7、《电力中层干部综合管理技能提升特训》（2-4天）|8、《电力中层干部：执行力提升特训》（2-4天）|9、《电力：（知识竞赛、服务竞赛等）竞赛前强化培训与辅导》（2-4天）|10、《电力：收费员高效工作与优质服务技巧》（2-4天）|11、《电力班组长综合管理技能提升训练》（2-4天）|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在电力行业主要培训咨询项目】：|1、 电力标杆优质营业厅打造项目|2、 电力投诉处理疑难客户应对服务项目|3、 电力知识（服务）竞赛项目|4、 电力TTT培训项目（输出电力相关的10-20个课程及素材）|5、 陈欠、特殊组织电费催收项目|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在其他行业主要培训课程】：|1、《客户抱怨投诉处理技巧与法律知识运用》（2-4天）|2、《服务营销技巧》（2-4天）|3、《体验营销策略与方法》（2-4天）|4、《呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律知识运用》（2-4天）|5、《化压力为动力----压力化解与情绪管理技巧》（2-4天）|6、《TTT：二次讲师授课技能训练营》（2-20天）|7、《商务礼仪》（2-4天）|8、《营业厅客户服务与营销技巧》(2-4天)|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在其他行业主要培训咨询项目】：|1. 标杆网点打造项目|2. 投诉处疑理难客户应对服务项目|3. 知识（服务）竞赛项目|4. TTT培训项目（输出相关的20-40个课程及素材）|5. 产品营销策划项目
国家营销师
国家高级企业培训师
服务营销专家、服务礼仪专家
投诉处理与危机公关专家
中国咨询行业赏识培训模式倡导者
清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大等数十所大学客座讲师
慧宇咨询、中国总裁培训、中华培训、中国商战名家等数十家咨询公司特约讲师
作为女性培训师，陈毓慧老师自2006年起至今6年期间，每年授课天数在250天以上，在培训行业堪称奇迹。
10多年服务营销管理经历，历任国企、外企上市公司、港资上市公司：信贷经理、客服总监、大区经理、
大客户部经理、营销总监、培训总监、执行总监等职位；
目前专职培训、营销策划工作（兼营投资管理/控股：美容院、酒店、营销策划机构、投资房产等）。
针对银行、通信、电力、航空、家电、零售、酒店、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业八年的培训经验
培训课程上千场，培训学员数万人
国家高级企业培训师
服务营销专家、服务礼仪专家
投诉处理与危机公关专家
中国咨询行业赏识培训模式倡导者
清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大等数十所大学客座讲师
慧宇咨询、中国总裁培训、中华培训、中国商战名家等数十家咨询公司特约讲师
作为女性培训师，陈毓慧老师自2006年起至今6年期间，每年授课天数在250天以上，在培训行业堪称奇迹。
10多年服务营销管理经历，历任国企、外企上市公司、港资上市公司：信贷经理、客服总监、大区经理、
大客户部经理、营销总监、培训总监、执行总监等职位；
目前专职培训、营销策划工作（兼营投资管理/控股：美容院、酒店、营销策划机构、投资房产等）。
针对银行、通信、电力、航空、家电、零售、酒店、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业八年的培训经验
培训课程上千场，培训学员数万人
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