培训师表达技巧训练
发布日期:2014-08-01浏览:2429
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课程大纲
优秀讲师的演讲技巧:心、眼、手、耳、嘴、站
1.1心:时间、时机、轻重缓急
1.2 眼:滑、压、传
1.3 手:以手助势的肢体语言、产生歧义的肢体语言
1.4 耳:筛选、辨别
1.5 嘴:吐字、音调、语速、语意
1.6 站:站姿、移动
1.7 演讲禁忌
训练:
激发学员参与的方法
2.1 提问的技巧
2.2 答得好不如问得好
2.3 研讨
2.4 让每一个人成为主持人
2.5 从思想到行为的引导
2.6 调动现场气氛
训练:结合中纺常见课题设计学员参与促进方法
控制场面
3.1 进度控制
3.1.1 如何在短时间内让学员了解培训目标
3.1.2 如何进行培训时间安排与进度控制
3.1.3 如何避免游戏/研讨占用太多时间
3.1.4 时间不够怎么办
3.2 气氛控制
3.2.1 培训环境如何塑造
3.2.2 保持目光接触
3.2.3 保持微笑
3.2.4 使用幽默或哲理性故事
3.2.5 避免注意力分散
3.3 应对挑战者
3.3.1 为什么会有挑战出现?
3.3.2 在内训时如何应对挑战者
3.3.3 公开课时如何应对挑战者
角色扮演训练:异议克服与控场
开场、收场与课程总结
4.1 最容易忽略的环节:开场
4.1.1 开场要做什么
4.2.2 开场的不同方法
4.1.3 面对一群熟悉的学员如何开场
4.1.4 面对一群不熟悉的学员如何开场
4.1.5 如何在上午开场
4.1.6 如何在下午开场
4.2 收场
4.2.1 收场不收心:如何确保学员对培训印象深刻
4.2.2 收场的5大方式
4.3 课程总结
4.3.1 课程总结4大要点:教了什么、学到什么、工作中如何应用、后续OJT计划
4.3.2 怎样确保课程总结不流于形式
案例分享:培训讲师的20个经常性错误
训练课题:十五分钟的培训训练