冠军店长十八项必胜绝技
发布日期:2015-08-04浏览:2154
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课程对象
店长、副店长、店经理、店主管、实习店长、各层级管理、业务经理、业务员、储备店长学员收获
通过此系统课程,可以解决门店管理者以下问题。
1、 可以很明确自己的角色
2、 明确我要做什么,我该怎么做;
3、 解决如何有效管理店员问题;
4、 如何有效培训与激励店员;
5、 解决导购营销技术不足问题;
6、 解决店面布置与管理不足问题;
7、 解决客户开发管理与服务不足问题;
8、 解决促销策划与执行监督能力不足问题;
9、 解决售后服务与顾客抱怨投诉处理技能不足,顾客满意度低下问题;
10、 解决商品陈列与物流库存运管技术不足问题;
11、 解决自身自我管理与自我激励能力不足问题;
12、 解决团队沟通合作不足问题;
13、 解决团队成员促销谈判技术不足问题;
14、 解决店铺危机管理不足问题;
15、 解决店铺业绩提升不足问题;
16、 解决店员职业素养与纪律管理不足问题;
17、 解决店长个人魅力不足问题;
18、 解决店长情绪压力管理不足问题;
19、 解决店长对客户心理掌握不足问题;
20、 解决店长对市场资讯掌握不足问题;
21、 解决店长思想格局低下与创新能力不足问题;课程大纲
第一绝技:《新店筹备与开业操控》
第二绝技:《新人招聘与考核管理》
第三绝技:《商品陈列与物流库存管理》
第四绝技:《员工管理与激励》
第五绝技:《团队合作与有效沟通》
第六绝技:《认识自我与职责定位》
第七绝技:《角色扮演与专业训练》
第八绝技:《团队职业素养与制度管理》
第九绝技:《促销策划与执行管理》
第十绝技:《顾客售前服务满意度建设》
第十一绝技:《大单营销谈判技巧》
第十二绝技:《电话营销成功技术》
第十三绝技:《上门营销拜访与服务技巧》
第十四绝技:《顾客开发渠道与管理》
第十五绝技:《掌握顾客消费心理、性格、情绪、气质与脾气》
第十六绝技:《绝对成交技术》
第十七绝技《顾客售后投诉与抱怨满意度建设》
第十八绝技:《个人魅力与创新思维塑造》