顾问式销售 ——顾客买东西、而不是卖东西给顾客
发布日期：2015-07-21浏览：1616
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课程背景
随着越来越多行业进入买方市场，顾客的选择越来越多，购买时也越来越理性。运用传统销售技巧成交越来越困难，就算成交了也很难建立顾客的忠诚度。
要想提高企业业绩，销售人员必须学会站在顾客的立场，了解顾客需求，为顾客提供解决方案，所以《顾问式销售》是企业提升业绩的必修课。
袁瀚老师目前是国内顶尖的顾问式销售专家。袁瀚老师亲身从事了10多年销售工作，多年来一直坚持运用顾问式销售方式，从2009年开始传授顾问式销售以来，已经帮助许多企业与销售人员全面转变销售模式，大幅度提升业绩！
特邀请您来参加《顾问式销售》、全面提升销售能力！课程时长
12 H课程大纲
开场：破冰、分组、小组风采展示
开篇：认知顾问式销售
1、 顾问式销售适合哪些行业？
2、 为何要用顾问式销售？
3、顾问式销售的大厦
2大厦的基石——销售人员的自我修炼
2大厦的骨架——顾问式销售的理念
2大厦的外表——顾问式销售的技巧
一、理念篇：顾问式销售的理念
1、传统销售与顾问式销售的区别
2、销售员与顾客的关系
3、顾问式销售的四个境界。
二、技巧篇：顾问式销售天龙八步
顾问式销售技巧的杠杆原理、销售技巧与武术
1、第一步： 售前准备
2 目标客户分析
2 客户角色分析
2 专业知识准备
2 专业形象准备
2 资料准备
2、第二步： 初步接触
2 预约见面
2 迅速建立亲和力
2 安排座位
3、第三步： 需求了解
2 顾客有什么需求
2 如何了解顾客需求
2 “顾客上门”的发问技巧
2 “现状、目标、障碍、意愿”四步发问法
2倾听技巧训练
4、第四步： 产品介绍
2 好坏产品介绍的对比
2 产品介绍的原则
2 产品究竟是什么
2 8种产品介绍法
2 7种报价技巧
5、第五步： 业务推进
2 业务推进的含义和标准
2 获得业务推进的技巧
2 ABC法则
6、第六步： 达成合作
2 异议处理
2 成交观念
2 成交技巧
2 收款技巧
7、第七步： 客户服务
2 客户服务观念
2 客户档案的建立
2 客户服务技巧
8、第八步： 转介绍
2 转介绍的观念
2 转介绍的技巧
2 建立一支 “转介绍队伍”
设计适合自己的销售流程，并进行演练
三、修炼篇：销售员的自我修炼
1、专业修炼
2专业形象
2专业态度
2专业技能
2专业道德
2、人生修炼
2宇宙人生的大道——爱
2从小我到大我
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